PRIVACY & POLICY

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    • プライバシーポリシー　（個人情報取り扱いについて）

    TRAVERSE TOKYO（以下、当店といいます）では、個人情報の保護に関する法令を遵守するとともに、 以下のポリシーに基づき、お客様の個人情報を取り扱います。

    1. 個人情報とは？
      個人に関する情報で、氏名、住所、電話番号、メールアドレス、購入履歴など個人を特定できる情報、またはその可能性のある情報の事です。また、他の情報との組み合わせによって個人が特定できる情報も含みます（業種等）。
    2. 個人情報の収集について
      通常、TRAVERSE TOKYOのサイト（以下、当サイトといいます）を閲覧する場合、お客様に関するいかなる情報も入力や開示する必要はございませんので、匿名のままご自由にご利用いただけます。但し、会員登録や商品購入時、お問合せ時、商品レビュー等で、お客様の氏名、住所、電話番号、メールアドレス等の入力をお願いしております。それらの情報の利用目的につきましては、「3.個人情報の利用目的について」を、管理につきましては、「4.個人情報の管理について」をご参照下さい。
    3. 個人情報の利用目的について
      当店は個人情報を以下の目的で利用させていただきます。
      • お客様への商品の発送および代金の請求また、代金のお支払いに関連してご指定いただいたクレジットカード番号、銀行口座などのお支払情報等。
      • ご注文の内容や配送方法などのご確認。
      • 当店が行うキャンペーンや商品、サービスのご案内。
      • お客さまから寄せられたご意見やアンケートの結果、ご利用履歴等。
      • 次回の会員ログインが容易に行えるよう、ログイン情報の保持の為。Cookie使用しており、保持するか否かはお客様で任意に選択可。
      • その他サイト運営上必要な場合に利用。
    4. 個人情報の管理について
      当店は以下の体制で個人情報を管理します。
      • 個人情報の利用を業務上必要な者だけに制限し、個人情報が含まれる内容の管理を徹底致します。 但し、お客様へ商品やサービスを提供する等の業務遂行上、個人情報の一部を外部の委託先へ提供する場合があります。その場合、業務委託先が適切に個人情報を取り扱うように管理いたします。
      • 不要になった個人情報は、随時削除していきます。
    5. 個人情報の開示について
      当店は、お客様の同意がない限り、個人情報を第三者に開示することはありません。ただし、以下の事例に該当する場合はその限りではありません。
      • 官庁、裁判所、検察官、警察、弁護士会、消費者センター、またはそれらに準じる権限を有する機関から要請があった場合。
      • 法令に特別の規定がある場合。
      • 法令や当店のご利用規約・注意事項に反する行動から、当店の権利、財産またはサービスを保護または防禦する必要があり、本人の同意を得ることができない場合。
      尚、商品の配送等、お客様との取引を行うにあたり、運送業者等の必要な外部委託を行う場合は第三者提供にはあたりません。
    6. 適用範囲
      以上のプライバシーポリシーに関する適用範囲は、当サイト内において適用されます。原則として「http://www.traversetokyo.com/」のアドレス、SSL接続の場合は「https://www.traversetokyo.com/」を含むページが当サイト内となります。

    当店では、お客様の個人情報を大切にお取扱いしながら、今後も質の高いサービスをご提供しお客様にご満足いただけるよう努力してまいります。当店のお客様の個人情報のお取扱いについてご賛同いただきますよう、よろしくお願い致します。

    Privacy Policy (Handling of personal information)

    TRAVERSE TOKYOWe at TRAVERSE TOKYO (hereafter “Our Company”) comply with the laws regarding the protection of personal information, and we handle personal information of our customers in accordance with the following policies.

    1. What is personal information?
      Personal information is information that can, or possibly can, identify individuals, such as names, addresses, phone numbers, email addresses, purchase history, or any other data that can easily identify individuals. It includes information that can identify individuals by cross-checking with other information (e.g.: occupations).
    2. Collection of personal information
      Viewing of the TRAVERSE TOKYO website (hereafter “This website”) does not require the entry or disclosure of any information; viewers can view the website anonymously. However, customers are required to enter their name, address, phone number, email address at the time of registering their membership, purchasing products, sending enquiries, product reviews, etc. Please refer to “3. The purpose of the use of personal information” and “4. Management of personal information for relevant matters”.
    3. The purposes of the use of personal information
      Our Company uses personal information of our customers for the following purposes:
      • Dispatching purchased products to the customers and billing, and information regarding payment such as designated credit card number, bank details, etc.
      • Confirmation of orders, method of shipment, etc.
      • Notification of campaigns, product advertisement and services of Our company
      • Opinions from our customers, results of questionnaires, history of purchases, etc.
      • Our website use Cookie for an easy logging in. Customers can choose either to save login information or not to.
      • Other cases in which personal information is needed in order for website maintenance
    4. Management of personal information
      Our Company manages the personal information of our customers in the following manner:
      • We implement thorough management of data including personal information by limiting the number of people who can access to the personal information. However, there may be a case where such information is needed to be disclosed to outsource companies as part of the process of providing products and services to our customers. In such cases, we ensure that the outsource companies handle the personal information in an adequate manner.
      • We delete the personal information each time it becomes unnecessary.
    5. Disclosure of personal information
      Our Company never discloses personal information of our customers without their consent. However, the following cases do not apply to this:
      • A case where a request is placed by government offices, courts, prosecutors, police, bar associations, consumer centers, or other authorities with relevant powers.
      • A case where laws have special regulations.
      • A case where the rights, assets or services of Our Company are needed to be secured or protected and we cannot obtain the agreement from customers after the customers violate laws or the terms of use / precautions of Our Company.
      Note: a case, where in process of trading, the customers’ data is disclosed to outsourced companies, like to freight companies for the dispatch of products, it is not regarded as the disclosure of personal information to third parties.
    6. Coverage of the Privacy policy
      The coverage of the above mentioned privacy policy is within the use of this website. In principle, “within this website” means [http://www.traversetokyo.com] and the pages including [https://www.traversetokyo.com/] for the SSL connection.

    Our Company continues to endeavor to satisfy our customers with high quality services while handling the personal information of our customers with care. We appreciate your support of the Privacy policy of Our Company.